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Solution acceptée
Mon VPN ne marche pas
Je besoin de travailler chez moi, mais depuis quelques semaines le VPN n'arrive pas à se connecter. Pouvez-vous m'aider?
Problème
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Mon installation Internet
Solution officielle
Pas de signal TV
Bonsoir, Pas de signal depuis le 24/08 (après orages). (cela arrive parfois mais commence à faire long...) Le service technique, malgré plusieurs tentatives avec une longue attente n'a pas jamais pu être joint. Pouvez-vous vérifier ce qu'il en est (région St-Hubert / Libramont) 2.12.0.0
Problème
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Mon VOOcorder
Pas de réseau
Bonjour, J'ai pas de resaux au 3 numeros mobile de mon abonnement. Numero client: 00*******. C'est pas possible de contacter le service clientèle, pas possible de faire ou recevoir des appeles. Merci et bav EDIT Officiel : Ce message a été modifié pour cacher des informations confidentielles
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Pas de connexion 1350 jandrain
Bonjour, pas de connexion sur 1350 ce matin. C’est général ? merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de 4G en France
Bonjour, a chaque fois que je passe la frontière pour aller en France je me retrouves coupé du monde ! Impossible de trouver un réseau wifi, impossible de me connecter en 4G ! En juillet de l'année passée pas de soucis mais depuis cette année impossible d'utiliser mon G en France... une
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Pas de prise de télédisttribution
Bonjour, Je n'ai pas de prise télédistribution (coaxiale) dans les chambres où je souhaite avoir l'accès aux chaines Voo. (via carte TV Voo notamment) N'y a-t-il pas une solution autre que celle de saigner les murs ou avoir des câbles apparents ? Merci d'avance pour aide. FredG
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Pas d'internet
Pas d'internet sur Auderghem Av.pre des agneaux depuis 22:30 25-07-2022 ???????????
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
IP Publique ou pas ?
Bonjour, Mon IP point vers 212.68.xxx.xxx depuis que j'ai passé en bridge. Avant j'avais 85.xxx.xxx.xxx Suis-je toujour en IP Public ou pas ? Merci,
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
ampli vwo3304ar pas branché
Ma question peut paraître bête mais voilà. L’installateur vient de m'installer le pack voo waouw, tout fonctionne parfaitement seulement je constate qu'il n'a pas brancher un appareil l'ampli vwo3304ar. Ma question est: à quoi sert donc cette chose? dois-je l'installer? Merci de bien vouloir m'éclai
Problème
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Mon installation Internet
Merci c 'est très clair opération réussie Bonne soirée
La télécommande de la box .évasion ne change plus le son du téléviseur SONY BRAVIA 48W585B
Bonjour, concerne la syncro de la télécommande de mon téléviseur (SONY BRAVIA 48W585B) avec la télécommande de la box évasion. Ok pour allumer/éteindre le téléviseur à partir de télécommande de la box évasion Mais pas possible de monter ou diminuer le volume (le bouton pour couper le son fonctionne
Question
Solution acceptée
Pas de connexion Wifi
Bonjour, Voilà mon énorme problème qui me pourri ma vie lol, je suis connecté en wifi mais la plupart du temps j'ai ma connexion qui s'arrête et me met connecté mais pas d'accès Internet, l'e suis extra nul et ne trouve aucune solution à mon problème... Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Pas d'Internet
Bonjour, J'ai plus d'Internet et je dois vraiment travailler pour l'école c'est assez urgent car je dois le remettre ce soir. Merci d'avance pour les réponses Édit: Toujours pas d'Internet
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de 4G en France
Bonjour, Je n'ai pas accès à ma data depuis que je suis en France alors qu'il y a 2 semaines aux Pays-Bas je n'avais aucun soucis, J'ai évidemment vérifier tous mes paramètres et réglages et tout est ok. Quelqu'un sais vérifier s'il n'y a pas de blocage? Bien à vous, Corentin
Question
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Mon téléphone mobile
Pas de connexion
Je me connecte au wifi mais pas de connexion internet
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mon tél ne sonne pas occupé
Lorsque je sonne à quelqu'un et qu'il est en ligne, mon téléphone sonne normalement. Lorsque cette personne est libre (ma belle sœur par ex), elle me dit qu'elle n'a pas répondu car elle était déjà en ligne. Pourquoi est ce que alors je n'ai pas de sonnerie "occupé"? Et ce n'est pas une erreur, c
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Pas de 5Ghz visible
Bonjour à tous, Me voici nouvel abonné VOO depuis une petite semaine. Mon problème est le suivant : je voudrai utiliser ma connexion Wi-Fi 5G, mais celle-ci n'apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles. Je suis pourtant tout près du modem et mon smartphone accepte la 5G. Pour info, J'ai
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
CADEAU PROMIS MAIS PAS RECU
Bonjour, Comme certains d'entre-vous, j'ai commandé un trio Wahoo avec en promotion un PC en cadeau. J'ai eu mon raccordement le 14 octobre 2015 comme nouveau client et après mon premier paiement, je n'ai pas reçu le PC promis. J'ai téléphoné à Voo et on m'a répondu que c'était prévu, qu'il fallait
Question
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La communauté
Solution acceptée
Pas internet ni tv
Plus d´internet ni tv . 23 h pas la peine d'appeler voo par téléphone. Y a-t-il un système de monitoring h24 avec un service de garde ? Cela permettrait une intervention rapide. Avoir sur my voo un statut d'intervention local ou régional serait intéressant (prendre exemple sur ores pour les pannes d
Problème
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Ma connexion Internet
Normalement : Vous ne perdrez pas vos enregistrements en réinitialisant votre décodeur, pendant l' opération la question est posée pour conserver ou non vos enregistrements.
roylion15
commenté
il y a 6 ans
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Impossible de lancer une vidéo VOOtube via la box évasion
Bonjour, J'ai un problème avec Vootube sur ma TV. J'arrive à rechercher des videos, mais lorsque j'appuie sur OK pour en lancer une, elle ne se lance pas... J'ai redémarré ma box, cela n'a rien changé. Pouvez-vous m'aider?
Question